چگونه برای شرکت خود شرح ماموریت بنویسیم؟

هر سازمانی یک ماموریت، هدف و دلیلی برای حضور در بازار رقابت با رقبای خود دارد. به صورت کلی یک ماموریت به راحتی مسیر حدکتی یک سازمان را شرح خواهد داد و بیانیه ماموریت به نوعی هدف سازمان را به صورت شفاف بیان خواهدکرد. باید توجه داشت که این ماموریت باید ارزش مطرح کردن، برنامه ریزی و البته شفاف سازی را داشته باشد، به این معنی که یک هدف و ماموریت نباید ساده و به راحتی قابل دسترس باشد زیرا قرار است این هدف خط مشی و مسیر اصلی سازمان را مشخص کند.

اجزاء تشکیل دهنده ی ماموریت سازمان:

  1. در اولین قدم باید تلاش کنیم درک و تعریف شفافی از طیف مشتری های خود داشته باشیم.
  2. باید بدانیم محصولات/خدمات ما چه هستند و قرار است چه نیازی از مشتریان ما را برطرف کنند.
  3. بازار هدف بالقوه و بالفعل ما چیست و اینکه چگونه باید این بازار را گسترش دهیم.
  4. مسیرهایی که با استفاده از تکنولوژی روز می توانیم طی کنیم و به نوعی استفاده از فناوری روز چقدر برایمان میسر خواهد بود.
  5. عزم و اراده ما برای رسیدن به هدفمان به کنار، باید بررسی کنیم آیا هدفی برای رسیدن به سودآوری داریم یا خیر.
  6. شفاف سازی ارزشها و اولویت بندی اهداف سازمان برای آینده و بقای آن را باید به دقت مورد بررسی قرار دهیم.
  7. با طراحی ماتریس SWOT به خوبی نقاط قوت، ضعف، تهدید ها و فرصتهای خود را بشناسیم.
  8. باید توجه داشت که رسیدن به اهداف بلند مدت و کوتاه مدت تنها با ارزش نهادن به کارکنان میسر خواهد بود.

بیانه رسمی ماموریت یک سازمان در اصل باید همچون یک هدایتگر برای سازمان باشد تا بتوانیم با یادآوری و عمل به آن خود را به اهداف بلند مدت سازمان نزدیک کنیم. باید توجه داشته باشیم در تببین بیانیه رسمی ماموریت باید واقع بین بوده و اهداف کلیه بخش های سازمان را مدنظر بگیریم و با برگذاری جلسات طوفان مغزی با ارکان اصلی سازمان، به شفاف سازی و ممکن بودن دسترسی به هدف مطرح شده، بپردازیم. اینکه صرفا یک هدف را مشخص کنیم، عملا کار ساده ای است، اما اینکه خود را پایبند به آن بدانیم و تلاش کنیم در راستای رسیدن به آن طبق اصول و برنامه ریزی های صورت گرفته حرکت کنیم بسیار مهم خواهد بود.

FacebookTwitterGoogle+
سایر مباحث مدیریتی,انواع مستندات کاری,متفرقه

RUP، یک فرآیند یکپارچه

اين متدولوژی از يكپارچه‌سازی سه متدولوژی معروف ديگر بوجود آمده است كه شامل Booch، OMT و OSE می‌باشد.
از UML در جهت كارهای خود استفاده مي‌كند. در واقع می‌توان گفت UML خود ثمره RUP  می باشد و اين خود بسيار خوب است كه متدولوژيی با خودش گسترش يابد. مفاهيمی از قبيل Object، Class و … مفاهيم ساده و ثابتی هستند ولي قبلاً متدولوژيها علامتهای خاصی داشتند كه اكنون همه آنها يكسان شده‌اند.

در داخل RUP يك چارچوب توليد نرم‌افزار است كه ما آنرا برای سازمان و پروژه خود بومی می‌كنيم و می توان گفت كه در واقع يك قالب است.

Rup شامل ۴ فاز می باشد و اگر در هر لحظه به آن نگاه كنيم شامل ۹ قالب خواهد بود.

اين فرآيند يک روش نظام‌مند براي تخصيص کارها و مسئوليتها در يک تيم توسعه نرم‌افزار ارائه می دهد و هدف آن توليد نرم‌افزار بصورت بهينه و با کيفيت بالاست که بتواند نيازهای کارفرما را تحت يک برنامه زمانی مشخص و با بودجه قابل پيش‌بينی برآورده سازد. آر.يو.پي بهره‌وری تيم توليد نرم‌افزار را با فراهم نمودن دسترسی تمام افراد تيم به يک پايگاه دانش سهل‌الوصول به همراه راهنماها، الگوها و ابزارهای کمکی برای همه فعاليت‌های حياتی توسعه، افزايش می‌دهد. از آنجا که تمام افراد به منابع يکسانی دسترسی دارند، لذا ديد مشترکی برای توسعه نرم‌افزار برخوردار هستند.
آر.يو.پی امکان استفاده موثرتری از زبان يکپارچه مدلسازی (UML) را فراهم مي‌سازد (دقت شود که در عين حال آر.يو.پي و يو.ام.ال کاملاً مستقل از يکديگر هستند و نبايد آنها را با هم يکی فرض کنيم). به کمک تکنيک های آر.يو.پی بخش‌های عمده‌ای از فرآيند توليد نرم‌افزار به طور خودکار انجام شده و همچنين استفاده از مدل‌های توليد شده در فرآيندهای گذشته در پروژه‌های جاری به سادگی امکان‌پذير است. اين فرآيند با موقعيت‌های مختلف تطبيق يافته و براي سازمانهای بزرگ يا حتی کوچک توليد و توسعه نرم‌افزار قابل استفاده است.

آر.يو.پی کليه مراحل انجام يک پروژه شامل تحليل سيستم، برنامه‌ريزی، بررسی ريسکها، توليد و تست نرم‌افزار را در بر می گيرد و چهارچوبی در جهت انجام صحيح و موفق پروژه‌های نرم افزاری فراهم مي‌سازد.

چرا آر.يو.پی را يکپارچه ناميده‌اند:

  • اين فرآيند از ترکيب و يکپارچه‌سازي چند فرآيند و متدولوژي شامل Booch، OMT و OSE ديگر ايجاد شده است.
  • از زبان يکپارچه مدلسازي (UML) به طور موثري بهره مي‌گيرد.
  • مفاهيمي نظير کلاس و شيء در متدهاي قبلي علائم خاص و مختلفي داشته‌اند حال آنکه در آر.يو.پي يکسان شده‌اند.
FacebookTwitterGoogle+
مستندات پروژه های نرم افزاری,انواع مستندات کاری,متفرقه

گزارش تحلیلی چیست؟

بگذارید اینگونه شروع کنیم. ۲ نوع گزارشگیری داریم:

۱-      گزارشگیری روزانه؛ که به صورت روزمره و توسط کاربران سیستم و یا به صورت مقطعی توسط کاربران ارشد سیستم تهیه میشود. این گزارشات بیشتر جهت اثبات یک موضوع به کار میروند. مانند:

گزارش صورت وضعیت یک مشتری یا تامین کننده

  • گردش حساب یک بانک
  • خرید یا فروش فصلی
  • صورتحساب فروش روزانه

۲-      گزارشگیری تحلیلی؛ که به صورت دوره ای و بیشتر توسط مدیران شرکتها استفاده میشود و معمولا محدوده ی وسیعتری از داده ها را شامل میشود. و جهت کمک به تصمیم گیری و از همه مهمتر تصمیم سازیِ مدیران تهیه میگردد. مانند:

میزان رشد فروش نسبت به سال گذشته. که در صورتی که با اهداف همخوانی نداشت، تحلیل بیشتری صورت پذیرد.

۵ مشتری بدتر سال از نظر حجم فروش. در صورتی که مشتریان بد وقت زیاد و یا تخفیف زیادی میگیرند به راحتی میتوان از چرخه سازمان حذفشان کرد.

کدام مشتریان که در نزدیکی سال نو خرید بیشتری نسبت به ماههای دیگر دارند؟ مدیران فروش پس از یافتن پاسخ سرمایه گذاری بیشتری نسبت به سایر رقبا بر روی این مشتریان خواهند کرد.

کالای شرکت، در کنار کدامین کالاها بیشترین فروش را دارند؟ مدیران بازاریابی کالاهای شرکت را در فروشگاههای بزرگ در نزدیکی آن گروه کالایی خواهند چید و مشتری بیشتری جذب خواهند کرد.

اینها فقط چندین نمونه کوچک از هزاران سوالیست که مدیران صدها نوع کسب و کار متفاوت هر روزه به دنبال پاسخ آنها هستند.

این بخش را با یک پرسش و پاسخ به پایان میرسانیم:

سوال: با توجه به اینکه همه مدیران هرروزه به گزارشات تحلیلی مختلف مراجعه میکنند، کدام شرکتها موفقتر خواهند بود؟

پاسخ: آنهایی که نیاز خود را بهتر و سریعتر تشخیص دهند. در نتیجه سوالات بهتری بپرسند. و پس از آن در سریعترین زمان ممکن به دقیقترین پاسخ دست یابند.

و چه چیز گزارشات تحلیلی سریعتر و دقیقتری فراهم میسازد؟ پاسخ این سوال در مفهومی نهفته است به نام هوش تجاری!

FacebookTwitterGoogle+
انواع گزارش